Algemene Voorwaarden
Welkom bij engwebikes-eu. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die wij aanbieden. Door gebruik te maken van onze website en onze producten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u onze website niet te gebruiken.
1. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en bestellingen gedaan via de website van engwebikes-eu. Door het plaatsen van een bestelling of het gebruik van onze diensten, erkent u dat u deze voorwaarden heeft gelezen en begrepen.
2. Definities
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen engwebikes-eu en de consument.
- Producten: alle producten die via de website aangeboden worden, inclusief maar niet beperkt tot sneeuwfietsen, accessoires en onderdelen.
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van beschikbaarheid. Een overeenkomst komt pas tot stand nadat wij uw bestelling hebben bevestigd. Dit kan plaatsvinden via een bevestigingsmail of direct op de website.
4. Prijzen en betalingen
De prijzen van de producten zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven. Betalingen dienen te geschieden op het moment van bestelling, volgens de door engwebikes-eu aangeboden betalingsmethodes. U bent verantwoordelijk voor het tijdig vervangen van de noodzakelijke informatie voor de verwerking van uw betaling.
5. Levering
Levering van producten vindt plaats op het door de consument opgegeven adres. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verzenden, maar kunnen geen garanties bieden over exacte leveringstijden. In geval van uitverkochte of niet-leverbare producten, zullen wij de consument op de hoogte stellen.
6. Herroepingsrecht
Als consument heeft u het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. U dient ons hiervan schriftelijk op de hoogte te stellen. Na ontbinding heeft u nog eens 14 dagen om het product terug te sturen. U ontvangt dan het volledige aankoopbedrag, inclusief verzendkosten, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de retour.
7. Aansprakelijkheid
Engwebikes-eu is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van de producten, tenzij deze schade het gevolg is van opzettelijk of grove nalatigheid van engwebikes-eu. U dient altijd zorg te dragen voor uw eigen veiligheid en het veilig gebruik van onze producten.
8. Garantie
Op onze producten geldt een garantie van twee jaar, onder voorbehoud van normaal gebruik en onderhoud. De garantie dekt geen schade door verkeerd gebruik, slijtage of ongevallen. Bij klachten over onze producten kunt u contact met ons opnemen.
9. Intellectuele eigendom
Alle content op de website van engwebikes-eu, waaronder teksten, afbeeldingen, en logo’s, zijn eigendom van engwebikes-eu of derden en zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om deze op enige wijze te kopiëren of verspreiden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Engwebikes-eu behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk gewenst moment te wijzigen. Wijzigingen zullen op de website worden gepubliceerd. Door gebruik te blijven maken van onze diensten na wijzigingen, gaat u akkoord met de aangepaste voorwaarden.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten en deze Algemene Voorwaarden is het Nederlandse recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
12. Klachten en geschillen
Indien u een klacht heeft over onze producten of diensten, verzoeken wij u deze schriftelijk in te dienen. Wij zullen uw klacht zorgvuldig onderzoeken en u binnen een redelijke termijn van een reactie voorzien. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument de zaak voorleggen aan de bevoegde rechter.
Bedankt voor uw interesse in engwebikes-eu. Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan onze producten en diensten!